Qui sommes-nous ?

Historique
1908 – Création du premier centre
Sylvain MASSA, grand-père des dirigeants actuels, ouvre le premier centre à Cannes.1950 – La succession
Léon (fils du fondateur Sylvain MASSA) et son épouse Antoinette reprennent l'entreprise familiale.1975 – L’ère moderne
Sylvain et Christian MASSA, fils de Léon et Antoinette, reprennent à leur tour l'entreprise. Il n’existe toujours qu'un unique point de vente à Cannes.1978 - 2009 – L’expansion
Entre 1978 et 2009, plus de 90 centres ouvrent leurs portes.2011 – Un réseau en pleine croissance
On compte 115 centres MASSA Pneus, dont 18 franchisés, répartis dans 18 départements français.Réseau
En 2011, le réseau MASSA pneus compte 115 centres :Dont 6 proposant l'activité industrielle uniquement ;
Dont 48 centres mixtes, proposant les activités tourisme et industrielle ;
Dont 4 centres de mécanique poids lourds ;
Dont 9 centres spécialisés en chronotachygraphie.
Nos engagements
Le prix
Pour vous garantir de toujours bénéficier d’un service irréprochable, quel que soit votre budget, nos équipes sélectionnent pour vous les produits présentant le meilleur rapport qualité / prix et vous proposent leurs prestations à des prix ajustés et harmonisés dans l’ensemble du réseau, ainsi que des devis et factures transparents.Lorsque vous vous rendez dans un centre MASSA, vous avez la garantie de toujours payer le juste prix.
La proximité
Notre réseau, très dense et en croissance permanente, vous garantit de bénéficier d’un véritable service de proximité. Où que vous soyez, il y a toujours un centre MASSA près de chez vous !
La qualité des produits
Tous les produits que nous vous proposons sont fabriqués par des acteurs reconnus du marché de l’entretien automobile et sont sélectionnés selon des critères rigoureux, afin de vous garantir un niveau de qualité élevé.Pour répondre à vos besoins, nous veillons également à ce que toutes nos gammes soient complètes et disponibles en permanence.
La disponibilité des pneumatiques
Nous disposons d’un stock important de pneumatiques de toutes dimensions. Cependant, il peut arriver que certains produits manquent à notre assortiment ; dans ce cas, nous sommes en mesure de commander et/ou de réserver pour vous les produits en question auprès des fabricants. Nous nous engageons alors à les mettre à votre disposition dans les plus brefs délais.
La qualification de nos équipes
Quelle que soit la nature de vos demandes (pneumatiques, freinage, amortisseurs, climatisation, batterie, etc…) nos équipes dynamiques et qualifiées sont à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à faire le meilleur choix. Leur savoir-faire et leur efficacité sont le gage de prestations de qualité.
La reconnaissance de nos clients
Bien connaître nos clients et leurs véhicules pour leur apporter entière satisfaction en toute situation, c’est notre priorité. Dans les centres MASSA, tous les clients sont privilégiés.
Les services « en plus »
Dans nos centres, nous vous accueillons avec ou sans rendez-vous, et mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au plus vite et dans les meilleures conditions de confort et de convivialité.Conscients que l’entretien d’un véhicule coûte cher et que les réparations ne tombent pas toujours au bon moment, nous vous proposons également, en partenariat avec Cetelem, des solutions de financement sans frais.
L’éco-responsabilité
Dans nos centres, nous n’avons pas attendu le Décret N°2002-1563 du 24 décembre 2002 (relatif à l’élimination des pneumatiques usagés) pour participer activement à la préservation de l’environnement. Dans le cadre de notre démarche éco-citoyenne, nous trions rigoureusement les déchets provenant des interventions effectuées par nos techniciens, en atelier ou chez nos clients, et les remettons à des organismes agréés qui les traitent de manière à minimiser leur impact environnemental.Soucieux de l’avenir de notre planète, nous déployons tous les moyens possibles pour optimiser le traitement et la valorisation de nos déchets.
Pour en savoir plus, consultez notre rubrique MASSA Green.







